Jika ketika anda mencoba untuk mengupdate atau meluncurkan game Xbox Game Pass, seperti Gears 5 pada PC game Windows 10 atau Windows 11 anda dan anda menemukan error code 0x87e00013, maka artikel ini dimaksudkan untuk membantu anda. Dalam artikel kali ini, saya akan memberikan solusi yang paling sesuai yang dapat anda coba untuk berhasil menyelesaikan masalah ini.
Saat anda mengalami masalah ini, anda akan menerima pesan error lengkap seperti berikut ini.
Something unexpected happened
Reporting this problem will help us understand it better. You can wait for a while and try again or restart your device. That may help.
Error code: 0x87e00013
Mengapa Xbox saya tidak mengizinkan saya meluncurkan game?
Biasanya, jika Xbox tidak mengizinkan anda meluncurkan game, maka kemungkinan besar karena freezing game atau masalah startup. Masalah sementara ini dapat dengan mudah dan cepat diselesaikan dengan keluar dan memulai kembali game. Jika game sedang berjalan, coba keluar ke Home screen dengan menekan tombol Xbox pada controller anda untuk membuka panduan.
Memperbaiki Error 0x87e00013 Saat Update atau Meluncurkan Game Xbox
Jika anda menghadapi error 0x87e00013 ini saat mengupdate atau meluncurkan masalah game Xbox, maka anda dapat mencoba solusi yang saya rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.
Sebelum anda melanjutkan dengan solusi di bawah ini, seperti yang disarankan pada pesan error, anda dapat menunggu sebentar dan kemudian mencoba mengupdate atau meluncurkan kembali game atau cukup restart komputer anda dan lihat apakah error muncul kembali atau tidak.
1. Instal Ulang Service Game
Menginstal ulang service Gaming di komputer game Windows 10 atau Windows 11 anda dapat menyelesaikan masalah error 0x87e00013 saat mengupdate atau meluncurkan game Xbox. Untuk menginstal ulang service Gaming, ikuti langkah-langkah dibawah ini.
- Luncurkan PowerShell dengan hak admin. Di Windows 10, tekan Win + X dan pilih Windows PowerShell (admin), sementara di Windows 11, gunakan Search Windows untuk menemukan PowerShell, kemudian klik kanan padanya dan pilih Run as administrator.
- Di jendela PowerShell, masukan perintah berikut ini satu per satu sambil menekan Enter.
- Sekarang, restart komputer anda.
- Setelah itu, buka kembali PowerShell dengan hak admin dan jalankan perintah berikut ini.
- Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows dan pilih Apps di jendela Settings.
- Setelah itu temukan Xbox di panel kanan, klik padanya dan klik Advanced Options.
- Di halaman berikutnya, klik Reset untuk mereset Xbox anda.
- Tekan tombol Win + I untuk membuka Settings Windows.
- Di jendela Settings, klik Apps di panel kiri dan di panel kanan klik Apps & features.
- Di halaman berikutnya, temukan Xbox, kemudian klik menu tiga titik di sebelah kanannya dan pilih Advanced options.
- Selanjutnya, klik Reset untuk mereset Xbox anda.